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Microsoft Dynamics 365 & Dynamics CRM experts provide reviews and opinions to aid professionals with the Dynamics 365 selection process.

 
 

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5 bénéfices d’une intégration entre Microsoft Office 365 et Microsoft Dynamics 365 (CRM)

Microsoft Office 365 offre une suite d’outils de productivité pleinement intégrés à Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM). Des applications bien connues comme Outlook, Excel, SharePoint et OneNote sont complétées par des outils infonuagiques améliorant la collaboration, la communication et la productivité au travail. Chez JOVACO Solutions, nous aimons la mobilité et l’accessibilité que cette […]

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Mettre à jour le prix des commandes clients en cours dans Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 permet de verrouiller les prix des produits des commandes clients, ce qui peut causer des difficultés aux utilisateurs lorsqu’ils tentent de mettre à jour le prix unitaire. Lorsque cette situation se présente, elle peut être gérée de deux façons différentes : Via le ruban de la barre d’outils Via l’icône représentant un cadenas […]

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Les 5 fonctionnalités de la mise à jour d’octobre 2018 de Microsoft Dynamics 365 que nous attendions le plus

La dernière mise à jour cloud majeure de Microsoft Dynamics 365 est finalement arrivée le mois dernier ! En effet, la version d’octobre 2018 de Business Applications amène une nouvelle gamme de fonctionnalités et d’améliorations que nous attendions impatiemment.   Comme nous en avions parlé précédemment, tous les utilisateurs de Microsoft Dynamics 365 doivent migrer […]

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La version cloud de Microsoft Dynamics 365 profitera bientôt de mises à jour continues

Microsoft change la façon dont les mises à jour de Microsoft Dynamics 365 seront livrées : les mises à jour cloud majeures seront maintenant déployées deux fois par an, soit en avril et en octobre, afin de fournir de nouvelles capacités et fonctionnalités. Ces mises à jour seront rétrocompatibles, alors que les mises à jour de […]

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5 astuces pour assurer un haut taux d’adoption des utilisateurs lors de l’implantation de votre nouvelle solution Microsoft Dynamics 365 – Après l’implantation

Le processus d’implantation d’une nouvelle solution CRM telle que Microsoft Dynamics 365 ne prend pas nécessairement fin lorsque l’installation est complétée. Les efforts doivent se poursuivre afin que les utilisateurs tirent profit du système et de ses fonctionnalités. En effet, un projet d’implantation n’est une réussite que lorsqu’il aide votre organisation à rencontrer ses objectifs […]

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Augmentez vos ventes et l’engagement de vos clients avec Microsoft Dynamics 365 pour le marketing

Ça fait longtemps que nous l’attendions : la solution d’automatisation du marketing de Microsoft, Microsoft Dynamics 365 pour le marketing, est finalement disponible. Elle fournit maintenant aux organisations tous les outils nécessaires pour automatiser leurs campagnes marketing, obtenir de meilleurs aperçus sur leur clientèle et augmenter la performance de leur équipe de ventes. Bâtie sur […]

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5 astuces pour assurer un haut taux d’adoption des utilisateurs lors de l’implantation de votre nouvelle solution Microsoft Dynamics 365 – Formation des utilisateurs

Dans notre article précédent, nous avons offert des astuces pour améliorer le taux d’adoption des utilisateurs avant même l’implantation d’une nouvelle solution CRM. Cela dit, une formation appropriée et taillée sur mesure selon les besoins spécifiques des utilisateurs finaux est essentielle pour assurer un haut taux d’adoption d’une solution CRM telle que Microsoft Dynamics 365. […]

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Devriez-vous privilégier l’implantation d’une solution CRM standard ou personnalisée ?

Un des nombreux avantages d’une solution CRM telle que Microsoft Dynamics 365 est qu’elle fournit une plateforme flexible et personnalisable à partir de laquelle toutes vos activités peuvent être complétées. Elle peut être ainsi adaptée à vos besoins spécifiques et à la réalité unique de votre entreprise pour faciliter vos tâches et opérations quotidiennes.   […]

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Les trois points-clés à retenir de la conférence Directions North America 2017

La conférence Directions North America a fait couler beaucoup d’encre depuis qu’elle a eu lieu du 17 au 20 septembre dernier à l’hôtel JW Marriott à Orlando en Floride. Les nouvelles concernant le futur de la solution Microsoft Dynamics 365 Business Edition, dont la sortie était prévue à l’automne, ont notamment beaucoup fait réagir. Cependant, […]

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Les 3 nouvelles fonctionnalités de Microsoft Dynamics 365 que nous attendions le plus

Microsoft a récemment rendu disponible sa dernière mise à jour pour Microsoft Dynamics 365, laquelle ajoute plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations à celles déjà existantes. De nouvelles applications sont également maintenant disponibles pour amener vos affaires toujours plus loin. Nous avons récemment écrit au sujet de Microsoft Dynamics 365 for Talent, une application spécifiquement conçue […]

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