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2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics 365 disponible bientôt

Le 2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics 365 sera disponible très bientôt, apportant de nouvelles fonctionnalités et améliorations à la solution cloud de Microsoft. Le lancement se fera de façon graduelle à partir d’octobre jusqu’à mars 2022, améliorant les capacités et l’expérience utilisateur des applications de Dynamics 365, incluant Marketing, Sales, Customer Service et les …

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Planifier votre migration CRM vers le cloud

Avec le travail à distance, l’utilisation d’outils infonuagiques s’est répandue afin de supporter la mobilité et l’accessibilité. Pour en tirer le plein potentiel, il peut être une bonne idée de migrer votre solution CRM tout entière vers le cloud si ce n’est pas déjà fait. Une sécurité des données élevée, aucune infrastructure à gérer, des possibilités de personnalisation …

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Astuces pour optimiser votre CRM Microsoft Dynamics 365

Pour la plupart des industries, les opérations ont tendance à ralentir à certains moments de l’année, souvent durant l’été. Si c’est votre cas, ce peut être un bon moment pour optimiser votre CRM Microsoft Dynamics 365 avant que le rythme ne s’accélère à nouveau. Si vous cherchez des façons de remplir votre temps libre, suivez …

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5 fonctionnalités du lancement 2021 pour Dynamics 365 Service

Chez JOVACO, nous sommes très enthousiastes de voir la dernière version de Microsoft Dynamics 365 en action. Nous avons parlé récemment de nos fonctionnalités préférées pour les modules Dynamics 365 Sales et Customer Voice, et nous sommes tout aussi excités par le lancement 2021 pour Dynamics 365 Service! Voici donc nos 5 fonctionnalités préférées du …

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5 fonctionnalités du lancement 2021 pour Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales est une plateforme intégrée qui fournit aux gestionnaires et aux représentants aux ventes tous les outils dont ils ont besoin pour augmenter la performance des ventes. Une meilleure visibilité sur le pipeline et les données clients permet à l’équipe de ventes de bâtir des relations à long terme et d’augmenter leurs …

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5 fonctionnalités du lancement 2021 pour Customer Voice de Dynamics 365

Customer Voice est une application de gestion des commentaires clients de Microsoft Dynamics 365 qui fait des commentaires de vos clients un élément intégral de votre prise de décision. Vous pouvez ainsi améliorer votre service avec une meilleure visibilité sur les indicateurs qui sont pertinents pour votre organisation. Avec la nouvelle mise à jour de …

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5 astuces de marketing CRM pour l’année 2021

Vous vous cherchez toujours des résolutions pour 2021? Adoptez ces astuces pour le marketing CRM afin de profiter au maximum de votre solution Microsoft Dynamics 365. Il y a toujours plus à faire pour faciliter le marketing CRM, mais ces petits trucs faciliteront vos tâches pour la nouvelle année. Continuez à lire pour savoir comment …

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Comment les firmes comptables peuvent bénéficier de Dynamics 365 pour leurs opérations

Bien qu’elle soit plus connue en tant que solution de gestion de la relation client (CRM), Microsoft Dynamics 365 fait bien plus. Elle offre non seulement une gamme de modules pour optimiser vos affaires, mais aussi la flexibilité de développer des solutions spécifiques à certaines industries. JOVACO l’a donc fait pour les firmes comptables. Le …

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Nouvelle fonctionnalité de Concepteur disponible bientôt pour Word pour le web

Microsoft a récemment annoncé le lancement prochain d’une toute nouvelle fonctionnalité pour Word pour le web : Concepteur, lequel vous permettra de créer des documents d’allure professionnelle directement à partir de Word pour le web. Certains utilisateurs peuvent déjà en profiter suite à un lancement ciblé, mais le lancement standard est prévu pour début novembre. Le …

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Est-il possible d’économiser en créant vos propres rapports Microsoft Dynamics 365?

Les entreprises qui évaluent Microsoft Dynamics 365 Sales nous demandent souvent si les utilisateurs peuvent créer leurs propres rapports. La réponse dépend de 2 facteurs principaux : Le type de rapports dont vous avez besoin; L’expérience pertinente que votre équipe possède. En créant ses propres rapports, une entreprise peut potentiellement économiser des milliers de dollars. Cependant, …

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