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Le CRM, pas que pour les ventes

Le CRM, pas que pour les ventes

Il fut un temps où l’outil de gestion de la relation client (CRM) était le domaine exclusif de l’équipe des ventes, qui était le lien entre le client et l’entreprise. Cette époque est maintenant révolue : de nos jours, répondre aux attentes des clients nécessite la contribution de tous les départements de votre entreprise.

 

Ce livre blanc vous montrera 12 façons dont une solution d’affaires de Microsoft peut permettre à vos employés d’exploiter la richesse des données de votre entreprise pour mieux créer des liens avec vos clients. Des outils familiers, une communication intégrée et des ressources connectées feront bondir votre productivité, qui augmentera ainsi vos profits. Téléchargez ce livre pour commencer.

 

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