Le 2e lancement 2022 de Microsoft Dynamics 365 a été lancé ce mois-ci. Tous les modules bénéficient ainsi de nouvelles fonctionnalités et améliorations, incluant la plateforme CRM. Nous partageons donc […]
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2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics 365 disponible bientôt
Le 2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics 365 sera disponible très bientôt, apportant de nouvelles fonctionnalités et améliorations à la solution cloud de Microsoft. Le lancement se fera de façon […]
Restez connectés avec les portails Microsoft Dynamics 365
Le but fondamental d’un système de gestion de la relation client est de vous aider à mieux connecter avec vos clients et partenaires. Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) fournit […]
Augmentez vos ventes et l’engagement de vos clients avec Microsoft Dynamics 365 pour le marketing
Ça fait longtemps que nous l’attendions : la solution d’automatisation du marketing de Microsoft, Microsoft Dynamics 365 pour le marketing, est finalement disponible. Elle fournit maintenant aux organisations tous les […]
Offrez un service à la clientèle hors pair avec Microsoft Dynamics 365
Il est rarement agréable d’avoir à contacter l’équipe de support d’une entreprise. Cependant, Microsoft Dynamics 365 for Service fournit tous les outils dont votre organisation a besoin pour rendre l’expérience […]
Quelques questions à se poser avant d’implanter le module de service de Dynamics CRM
Le service à la clientèle est un élément essentiel de toute entreprise, puisque les clients s’attendent à avoir des réponses rapides à leurs questions. Microsoft Dynamics CRM a élargi son […]
Quelques questions à se poser avant d’implanter le module de ventes de Dynamics CRM
Le module de ventes est généralement l’un des premiers modules à être implanté puisque les comptes et les clients sont au cœur des affaires de toute compagnie. Comme plusieurs départements […]