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Posts Tagged ‘gestion du changement’

L’interface unifiée de Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) disponible en octobre 2020

La nouvelle interface unifiée de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) fournit une expérience utilisateur améliorée et adaptative, assurant ainsi une expérience cohésive à partir de tous vos différents appareils et plateformes. Elle sera disponible pour tout le monde à partir du 1er octobre 2020, mais certains utilisateurs ont déjà la possibilité de passer à […]

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Quoi prendre en considération avant de débuter l’implantation de Microsoft Dynamics CRM

Un des plus grands défis lors de l’implantation d’un système CRM est son adoption par les utilisateurs. Votre entreprise a investi beaucoup de temps et d’argent pour acquérir cette solution, et il en dépend maintenant des équipes de projet et de direction d’assurer que ce changement soit perçu de manière positive pour que les utilisateurs […]

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