Posts Tagged ‘gestion de la relation client’

JOVACO Solutions's Logo 1er lancement 2022 de Microsoft Dynamics 365 (CRM) disponible sous peu

Le 1er lancement 2022 de Microsoft Dynamics 365 (CRM) sera disponible sous peu, avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations lancées graduellement jusqu’à septembre! De nombreuses améliorations ont été annoncées pour chaque module de Dynamics 365, incluant Sales, Service et Marketing, ainsi que la plateforme Microsoft Power Platform. Nous avons hâte de les voir en action, …

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JOVACO Solutions's Logo Pourquoi les firmes TI aiment Microsoft Dynamics 365

Comme toute autre industrie, les firmes TI sont confrontées à des défis spécifiques : des projets simultanés, une croissance d’affaires rapide et des échéanciers complexes, pour n’en nommer que quelques-uns. Mais les firmes TI hésitent souvent à investir dans des outils de gestion d’affaires et ont plutôt tendance à se fier à leur expertise interne. Toutefois, …

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JOVACO Solutions's Logo Top 7 tendances CRM 2022 : Les solutions CRM en 2022

Les solutions CRM ont évolué rapidement au cours des dernières années, incorporant les nouvelles technologies au fur et à mesure de leur apparition. Reconnues pour leur flexibilité et évolutivité, les CRM peuvent maintenant faire beaucoup plus que juste vous aider à gérer vos contacts. Vous voulez en savoir plus sur ce à quoi ressemblent les …

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JOVACO Solutions's Logo 5 résolutions pour votre solution Dynamics 365 Sales (CRM)

La nouvelle année est toujours un bon moment pour prendre de nouvelles résolutions! Ne vous inquiétez pas, nous ne vous dirons pas d’aller au gym : prenez plutôt le temps d’optimiser l’utilisation de votre solution Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) avec ces astuces toutes simples. Vous pourrez ainsi tirer profit du plein potentiel de votre solution …

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JOVACO Solutions's Logo Top 5 fonctionnalités du 2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics 365 Sales

La COVID-19 a changé la façon dont les organisations fonctionnent ainsi que les attentes et les habitudes des clients. Alors que de plus en plus de transactions de ventes se font en ligne, les entreprises doivent pouvoir anticiper les besoins de leurs clients afin de rester compétitives. Ainsi, le 2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics …

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JOVACO Solutions's Logo Mise à jour de l’interface utilisateur avec le 2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics 365

  Avec le 2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics 365 le mois dernier, vous avez peut-être remarqué quelques changements à l’interface de votre solution Microsoft Dynamics 365. Cette dernière mise à jour CRM apporte de nouvelles fonctionnalités et améliore l’expérience utilisateur. Voici donc quelques-uns des changements qui pourront faciliter la navigation et vos tâches quotidiennes! …

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JOVACO Solutions's Logo 2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics 365 disponible bientôt

Le 2e lancement 2021 de Microsoft Dynamics 365 sera disponible très bientôt, apportant de nouvelles fonctionnalités et améliorations à la solution cloud de Microsoft. Le lancement se fera de façon graduelle à partir d’octobre jusqu’à mars 2022, améliorant les capacités et l’expérience utilisateur des applications de Dynamics 365, incluant Marketing, Sales, Customer Service et les …

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JOVACO Solutions's Logo Planifier votre migration CRM vers le cloud

Avec le travail à distance, l’utilisation d’outils infonuagiques s’est répandue afin de supporter la mobilité et l’accessibilité. Pour en tirer le plein potentiel, il peut être une bonne idée de migrer votre solution CRM tout entière vers le cloud si ce n’est pas déjà fait. Une sécurité des données élevée, aucune infrastructure à gérer, des possibilités de personnalisation …

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JOVACO Solutions's Logo Astuces pour optimiser votre CRM Microsoft Dynamics 365

Pour la plupart des industries, les opérations ont tendance à ralentir à certains moments de l’année, souvent durant l’été. Si c’est votre cas, ce peut être un bon moment pour optimiser votre CRM Microsoft Dynamics 365 avant que le rythme ne s’accélère à nouveau. Si vous cherchez des façons de remplir votre temps libre, suivez …

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JOVACO Solutions's Logo Comment les firmes comptables peuvent bénéficier de Dynamics 365 pour leurs opérations

Bien qu’elle soit plus connue en tant que solution de gestion de la relation client (CRM), Microsoft Dynamics 365 fait bien plus. Elle offre non seulement une gamme de modules pour optimiser vos affaires, mais aussi la flexibilité de développer des solutions spécifiques à certaines industries. JOVACO l’a donc fait pour les firmes comptables. Le …

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