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Microsoft Dynamics 365 & Dynamics CRM experts provide reviews and opinions to aid professionals with the Dynamics 365 selection process.

 
 

Posts Tagged ‘CRM Implementation’

Briser les mythes du CRM : Maximisez le retour sur votre investissement

Malgré les nombreux avantages d’une solution de gestion de la relation client, les organisations sont parfois sceptiques quant au retour potentiel sur leur investissement. En tant qu’experts de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, chez JOVACO nous nous trouvons souvent à briser les mêmes mythes et idées fausses lorsque nous faisons l’analyse d’un système existant dont […]

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Debunking CRM Myths: Maximizing Your Return on Investment

Despite the many advantages of a customer relationship management solution, organizations are sometimes skeptical that they can benefit from one as well as its true ROI. As Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement experts, we at JOVACO often have to debunk the same few myths and misconceptions whenever we are called to analyze an existing system […]

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5 astuces pour assurer un haut taux d’adoption des utilisateurs lors de l’implantation de votre nouvelle solution Microsoft Dynamics 365 – Après l’implantation

Le processus d’implantation d’une nouvelle solution CRM telle que Microsoft Dynamics 365 ne prend pas nécessairement fin lorsque l’installation est complétée. Les efforts doivent se poursuivre afin que les utilisateurs tirent profit du système et de ses fonctionnalités. En effet, un projet d’implantation n’est une réussite que lorsqu’il aide votre organisation à rencontrer ses objectifs […]

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5 astuces pour assurer un haut taux d’adoption des utilisateurs lors de l’implantation de votre nouvelle solution Microsoft Dynamics 365 – Formation des utilisateurs

Dans notre article précédent, nous avons offert des astuces pour améliorer le taux d’adoption des utilisateurs avant même l’implantation d’une nouvelle solution CRM. Cela dit, une formation appropriée et taillée sur mesure selon les besoins spécifiques des utilisateurs finaux est essentielle pour assurer un haut taux d’adoption d’une solution CRM telle que Microsoft Dynamics 365. […]

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5 Tips to Ensure a High User Adoption Rate when implementing your New Microsoft Dynamics 365 Solution – After Go-Live

The implementation process of a new CRM solution such as Microsoft Dynamics 365 does not end on the go-live date: afterwards, a continuous effort is required to ensure that your users make full use of the system and its functionalities. After all, an implementation project is only truly successful if it helps your organization achieve […]

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5 Tips to Ensure a High User Adoption Rate when implementing your New Microsoft Dynamics 365 Solution – User Training

In our previous article, we offered some tips to improve user adoption rate even prior to the implementation of a new CRM solution. That said, proper training tailored to the specific needs of end users is essential to ensure a high user adoption rate for a new CRM solution such as Microsoft Dynamics 365. The […]

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5 astuces pour assurer un haut taux d’adoption des utilisateurs lors de l’implantation de votre nouvelle solution Microsoft Dynamics 365 – Avant l’implantation

L’implantation d’une nouvelle solution CRM telle que Microsoft Dynamics 365 peut représenter un investissement substantiel pour toute organisation, autant en temps qu’en argent. Il importe donc que vos ressources utilisent le nouveau système afin que ses fonctionnalités et bénéfices permettent à votre organisation de profiter du meilleur rendement possible sur son investissement. À cette fin, […]

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5 Tips to Ensure a Higher User Adoption Rate when implementing your New Microsoft Dynamics 365 Solution – Before the Implementation

The implementation of a new CRM solution such as Microsoft Dynamics 365 may represent a substantial investment for any organization, not just financially, but in time. However, your users need to be using the new system to leverage all its benefits and features for your organization to see any return on its investment. To ensure […]

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Devriez-vous privilégier l’implantation d’une solution CRM standard ou personnalisée ?

Un des nombreux avantages d’une solution CRM telle que Microsoft Dynamics 365 est qu’elle fournit une plateforme flexible et personnalisable à partir de laquelle toutes vos activités peuvent être complétées. Elle peut être ainsi adaptée à vos besoins spécifiques et à la réalité unique de votre entreprise pour faciliter vos tâches et opérations quotidiennes.   […]

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Standard or Customized CRM Solution: Which One Should You Consider?

One of the many advantages of a CRM solution such as Microsoft Dynamics 365 is that it provides a highly flexible and customizable platform from which all your activities can be completed. As such, it can be personalized to meet all your specific needs and adapt to the unique reality of your organization to facilitate […]

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