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Microsoft Dynamics 365 & Dynamics CRM experts provide reviews and opinions to aid professionals with the Dynamics 365 selection process.

 
 

Posts Tagged ‘analysis’

5 astuces pour assurer un haut taux d’adoption des utilisateurs lors de l’implantation de votre nouvelle solution Microsoft Dynamics 365 – Avant l’implantation

L’implantation d’une nouvelle solution CRM telle que Microsoft Dynamics 365 peut représenter un investissement substantiel pour toute organisation, autant en temps qu’en argent. Il importe donc que vos ressources utilisent le nouveau système afin que ses fonctionnalités et bénéfices permettent à votre organisation de profiter du meilleur rendement possible sur son investissement. À cette fin, […]

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5 Tips to Ensure a Higher User Adoption Rate when implementing your New Microsoft Dynamics 365 Solution – Before the Implementation

The implementation of a new CRM solution such as Microsoft Dynamics 365 may represent a substantial investment for any organization, not just financially, but in time. However, your users need to be using the new system to leverage all its benefits and features for your organization to see any return on its investment. To ensure […]

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Pourquoi vous devriez consulter vos tableaux de bord Microsoft Dynamics 365 de façon quotidienne

Les tableaux de bord Microsoft Dynamics 365 (connu auparavant sous le nom de Microsoft Dynamics CRM) sont des outils puissants pour toute entreprise: ils vous permettent de visualiser vos données de différentes façons pour mieux répondre à vos besoins spécifiques et découvrir de nouveaux aperçus sur vos opérations et vos affaires. Dynamics 365 met à […]

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Why You Should Review Your Microsoft Dynamics 365 Dashboards Daily

Microsoft Dynamics 365 (previously Dynamics CRM) dashboards are a powerful tool for any business to have: they allow you to visualize your data in various ways to best meet your specific needs and uncover new insights into your operations and business. Dynamics 365 puts both predefined and customizable dashboards at your disposal for you to […]

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Quelques questions à se poser avant d’implanter le module de service de Dynamics CRM

Le service à la clientèle est un élément essentiel de toute entreprise, puisque les clients s’attendent à avoir des réponses rapides à leurs questions. Microsoft Dynamics CRM a élargi son offre avec de nouveaux outils de gestion et de planification du service à la clientèle pour justement vous permettre de dépasser les attentes de vos […]

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Questions to Ask before Implementing the Service Module in Dynamics CRM

Customer service is an essential piece to any business. Customers want prompt answers to their questions, and Microsoft Dynamics CRM has added even more customer service management and scheduling tools to their offering to ensure that you can go above and beyond your customers’ expectations. By using the service module with Microsoft Dynamics CRM, you […]

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Quelques questions à se poser avant d’implanter le module de marketing de Dynamics CRM

Une fois que tous les comptes et contacts de votre organisation ont été entrés dans Dynamics CRM, il est temps de tirer profit de ce système et d’en apprendre plus sur les habitudes de consommation de vos clients et prospects, et ainsi éviter que votre application CRM ne se réduise qu’à un carnet d’adresses de […]

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Quelques questions à se poser avant d’implanter le module de ventes de Dynamics CRM

Le module de ventes est généralement l’un des premiers modules à être implanté puisque les comptes et les clients sont au cœur des affaires de toute compagnie. Comme plusieurs départements reposent sur l’information client, il y aura beaucoup de demandes et d’exigences provenant des différents secteurs de l’entreprise. Voici quelques questions que vous devriez vous […]

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Questions to Ask Before Implementing the Marketing Module in Dynamics CRM

Once your organization has entered all of its accounts and contacts into Dynamics CRM, it is time to leverage the capabilities of this system to learn more about the buying habits of your clients and prospects to ensure that your CRM application doesn’t just become a fancy rolodex. The marketing module has a variety of […]

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Questions to Ask Before Implementing the Sales Module in Dynamics CRM

The sales module is typically one of the first modules that gets implemented when you are building a new CRM system since the account/customer is the heart of your business. Typically, there are several departments within your organization that rely on client information, but their requirements and needs will differ from one group to the […]

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