La dernière mise à jour cloud majeure de Microsoft Dynamics 365 est finalement arrivée le mois dernier ! En effet, la version d’octobre 2018 de Business Applications amène une nouvelle gamme de fonctionnalités et d’améliorations que nous attendions impatiemment.
Comme nous en avions parlé précédemment, tous les utilisateurs de Microsoft Dynamics 365 doivent migrer vers la nouvelle version d’ici le 31 janvier 2019 afin de profiter du déploiement continu des mises à jour récemment annoncé par Microsoft. Maintenant que la première mise à jour cloud majeure est finalement arrivée, voici les 5 nouvelles fonctionnalités et améliorations dont nous attendions la disponibilité avec impatience :
- Des intégrations plus en profondeur entre les produits de Microsoft et d’autres plateformes, par exemple LinkedIn et Microsoft Teams, ainsi que des intégrations SharePoint pour des portails Web permettent une meilleure expérience utilisateur et améliorent la communication et la collaboration.
- Résultant d’années de travail de la part de Microsoft, de nouvelles capacités d’intelligence artificielle permettront des aperçus proactifs et des actions pour augmenter la performance de votre équipe de ventes et améliorer votre planification, par exemple en recommandant des actions de suivi ou des façons d’engager les clients et les prospects.
- La Microsoft Power Platform offre de nouvelles capacités, combinant ainsi Power BI, PowerApps, Microsoft Flow et Common Data Service for Apps pour fournir des outils robustes permettant de personnaliser et d’intégrer Dynamics 365 et Office 365 à votre environnement.
- Diverses améliorations ont été apportées aux applications de Dynamics 365, amenant plus de fonctionnalité aux applications de marketing, ventes et service à la clientèle. Ces nouvelles fonctionnalités optimisent vos processus d’affaires et augmentent l’efficacité à travers votre organisation tout entière.
- La nouvelle interface unifiée introduite avec la version 9.0 de Dynamics 365 Online fournit une expérience utilisateur améliorée et adaptative. Bien que certaines des nouvelles fonctionnalités ne soient pas encore disponibles avec la nouvelle interface, elles le deviendront lors des mises à jour à venir.
La nouvelle version d’octobre 2018 apporte ainsi des fonctionnalités et des changements importants aux applications de Microsoft Dynamics 365. Avec le nouveau déploiement continu des mises à jour, les utilisateurs pourront bénéficier des nouvelles améliorations et fonctionnalités de façon régulière, ce qui poussera encore plus loin l’évolution constante de Dynamics 365.
Par JOVACO Solutions,
