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Augmentez vos ventes et l’engagement de vos clients avec Microsoft Dynamics 365 pour le marketing

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Ça fait longtemps que nous l’attendions : la solution d’automatisation du marketing de Microsoft, Microsoft Dynamics 365 pour le marketing, est finalement disponible. Elle fournit maintenant aux organisations tous les outils nécessaires pour automatiser leurs campagnes marketing, obtenir de meilleurs aperçus sur leur clientèle et augmenter la performance de leur équipe de ventes.

Bâtie sur la plateforme Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (connue auparavant sous le nom de Microsoft Dynamics CRM), Dynamics 365 pour le marketing utilise la même interface conviviale et familière pour faciliter plus que jamais la gestion de vos activités marketing, augmenter l’engagement de vos clients et faciliter le transfert de dossiers à l’équipe de ventes. Ainsi, cette nouvelle solution permet aux utilisateurs de :

  • Obtenir une vue à 360° degrés des clients et prospects. Ayez accès à toute l’information des contacts, prospects et clients pour vous assurer d’avoir tout sous la main pour personnaliser vos campagnes et vos activités marketing selon leurs besoins et mieux en faire le suivi tout au long du cycle de ventes.
  • Rester dans l’esprit des prospects grâce à des campagnes automatisées. Créez des campagnes, des courriels et des pages d’atterrissage avec une interface simple et conviviale pour mieux attirer des clients potentiels. Vous pouvez configurer et personnaliser des gabarits, gérer vos événements et créer des formulaires en ligne afin de recueillir des données et de garder vos prospects engagés tout au long du cycle de ventes.
  • Avoir de meilleurs aperçus sur vos clients pour prendre de meilleures décisions. Créez des formulaires en ligne et stockez l’information afin de mieux identifier les intérêts de vos clients et les tendances du marché et générer des notes selon vos critères spécifiques. Lorsqu’un prospect est particulièrement intéressé par votre offre, le transfert à l’équipe de ventes se fait sans heurt et au moment opportun.

De plus, puisque la solution Dynamics 365 pour le marketing est bâtie sur Dynamics 365 Customer Engagement, elle offre la même flexibilité et adaptabilité pour laquelle cette plateforme est maintenant connue, faisant ainsi en sorte que vous pouvez vous adapter aux tendances du marché et profiter des nouveaux développements technologiques pour rejoindre vos clients de la façon la plus appropriée.

Ceci vous permet de connecter avec eux n’importe où et n’importe quand afin de garder leur attention et d’augmenter vos chances de clore vos ventes tout en offrant le service personnalisé et attentionné auquel les clients s’attendent de nos jours. Pour plus d’information, lisez notre article 5 étapes pour automatiser le marketing dans votre entreprise afin de savoir comment garder votre entreprise dans l’esprit de vos prospects et clients à long terme.

Par JOVACO Solutions, spécialiste de Microsoft Dynamics 365 au Québec

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