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Microsoft Dynamics 365 & Dynamics CRM experts provide reviews and opinions to aid professionals with the Dynamics 365 selection process.

 
 

Español

Ediciones SM – Caso de Éxito GCG -Microsoft Dynamics Industria Editorial

“Con Microsoft CRM Ediciones SM logró una mejor toma de decisiones a través del conocimiento a profundidad del comportamiento de los mercados y la competencia”.   Humberto Moreno Ibarra, Gerente de Inteligencia de Mercados de Ediciones SM   Problemática que los llevó a buscar una herramienta de gestión de información. Ediciones SM no contaba con […]

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CRM: El Motor que Mueve su Mercadeo por Correo Electrónico

Hasta cierto punto, el mercadeo está guiado por la tecnología disponible.  Antes del advenimiento del correo electrónico, antes del internet y del World-Wide-Web, el correo era la única herramienta para el mercadeo “directo”.  Los impresos, radio y televisión estaban disponibles, por supuesto, pero mientras que su mensaje de mercadeo podía estar dirigido a una geografía […]

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Microsoft Dynamics CRM vs. Salesforce.com: Por qué Microsoft es una mejor inversión

Con la llegada de Microsoft Dynamics CRM 2011 a la vuelta de la esquina, la elección entre Salesforce.com y Microsoft Dynamics CRM se ha vuelto mucho más sencilla. Si usted es un es una empresa que utiliza las aplicaciones de Microsoft Office, entre ellas Microsoft Outlook, la elección de Microsoft Dynamics CRM sobre Salesforce.com tiene […]

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Software de CRM: ¿Qué es, lo necesito y vale la pena la inversión?

¿Qué es CRM? Muchos de nosotros hemos oído el término “CRM”, pero aún nos quedan preguntas sobre qué es exactamente. El software de Administración de Relaciones con Clientes (CRM) es una herramienta usada para gestionar la información de todos sus contactos y clientes en un solo lugar, al igual que todas las actividades relacionadas con […]

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